La visibilité sur le net, à moins de faire un site de gifs sur les châtons, qui vous assurera un succès immédiat, ça se travaille ! Alors si vous voulez mener une campagne digitale réussie, l’Élan Créatif vous donne quelques clefs.
STEP 1 :
Définir votre cible c’est à dire : Quel est le profil du client ?
Souvent précisée dans votre Business Plan, elle est aussi importante que le nom de votre enseigne ou le choix de vos services.
Si ce n’est pas le cas, voici quelques questions qui vous aideront :
Mon client parfait est-il un homme ou une femme ?
Travaille-t-il en home office? en open space ou au bureau ?
Est-il cadre, gestionnaire, travailleur, entrepreneur, instagrammeur ?
Quel est le revenu net du ménage de mon client parfait ?
Quel est son niveau d’éducation ?
Quel est le budget de mon/ma client(e) ?
Est-ce un achat ponctuel, occasionnel ou constant ?
Mon produit est-il destiné à un usage personnel ou à offrir ?
Est-ce que mon client est quelqu’un de connecté ?
Où recherche-t-il mon produit/service ? En ligne ou dans des lieux physiques ?
STEP 2 :
Où et comment atteindre vos clients ?
Une fois que votre Cible est spécifiée, il faut maintenant choisir quels médias auront le plus d’impact et le plus de chance d’atteindre votre fameux client parfait. Avant toute chose, demandez-vous si la publicité payante est en adéquation avec l’esprit de votre entreprise.
Il y a deux types de techniques qui peuvent être utilisées séparément ou combinées.
Technique 1: entretenir un dialogue en “donnant des nouvelles” aux clients actuels.
Son but : Communiquer et fidéliser votre clientèle déjà existante (emailing, landing page)
Technique 2: augmenter sa visibilité sur le web avec des publicités ciblées.
Son but : être visible sur les réseaux pour faire accroitre sa clientèle et remplir son carnet de client !
Technique 1:
Cette stratégie demandera au préalable d’analyser les médias/réseaux sociaux/site web les plus fréquentés par vos clients. Afin de sélectionner des sites sérieux et bien référencés dans le but d’acquérir une visibilité de qualité.
Le Pay Per Click en français Coût Par Click, Cette technique demande une certaine expérience et c’est pourquoi nous vous conseillons dans un premier temps d’utiliser des plateformes limitant les dépenses quotidiennes (pour en savoir plus ).
Par Exemple :
Google Adwords. Il vous aidera à expérimenter et déterminer les mots clés les plus pertinents en prêtant une attention particulière aux statistiques de la campagne.
Dans une autre mesure, les réseaux sociaux proposent aujourd’hui leur propre service de publicité. Ils sont faciles à prendre en mains car ils vous accompagnent dans la création de votre campagne : oui, parce que leur but, c’est que ça marche et que vous réutilisiez leurs services la prochaine fois (money money money).
Facebook
Instagram
Twitter
Linkedln
Quelques indices pour mesurer l’adéquation de votre message avec le site retenu :
– Son trafic
– Son placement dans les moteurs de recherche
– les liens externes ( combien de sites font des liens vers celui-ci)
– la qualité des annonces actuelles ? Ont-elles un rapport avec votre business ?
– Y’a t-il déjà des pubs de vos concurrents ?
Suivi et Réactions de campagne
Attention, votre travail n’est pas terminé lorsque votre pub ou votre post est en ligne ! Après la publication, il faut rester alerte et analyser les retombées de chaque action. Cela vous permettra d’affiner vos critères de publication, et de sélectionner les médias les plus performants.
Il existe des services de gestion de la publicité qui vous aident à suivre les résultats de votre campagne. Comme DFP Small Business de Google qui est un service gratuit relativement facile à prendre en main et puissant. Renseignez vous en amont, car certains sites comme Facebook fournissent leurs propres rapports.
Technique 2:
Selon cette stratégie, on ne parle plus d’atteindre un client potentiel comme vu précédemment, mais plutôt de fidéliser votre clientèle existante.
En quoi consiste-elle ?
Votre publicité est envoyée directement à votre carnet d’adresse client sous forme emailing. Ces emailings font la promotion ou relayent une information précise dans une forme plus rédigée, qui se rapproche de l’article de presse. Le but, c’est de créer du trafic. Comment ? En incitant à travers cet emailing à cliquer sur un lien pour être redirigé vers une landing page détaillant le sujet choisi. c’est ce qu’on appelle un Call to action. Ces Landing Pages sont conçues comme des pages uniques de site web, elles sont souvent utilisées pour une campagne de promotion d’un objet ou d’un service en particulier.
Il faut toutefois être prudent, en effet, aujourd’hui les clients sont très sollicités par ce type de campagne. Si vous les saturez, vous finirez dans les spams en un clic !
Quelques coups de pouce :
– Utiliser une adresse email d’expéditeur qui inspire la confiance. Exemple : Julie@elan-creatif.fr fait plus humain que no-reply@elan-creatif.com
– Ne négligez pas l’objet de l’emailing car il est très influent ! C’est lui qui incitera le client à l’ouvrir !
– Offrez à vos clients du contenu de qualité pour vous démarquer de la concurrence
– Rendez-le responsive, car vous ne savez pas sur quel support il sera lu
– Programmez son envoi à un horaire opportun. Entre midi et deux, le soir ou tôt le matin, tout dépend de votre cible. À savoir que le plus gros taux d’ouverture se fait dans l’heure après l’envoi.
Pour finir, sachez que réussir une campagne de marketing digital est accessible à toutes les entreprises quel que soit leur budget, car c’est votre suivi de campagne et la stratégie que vous déploierez qui seront les plus prometteurs.
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