Réussir sa campagne de marketing digital !

La visibilité sur le net, à moins de faire un site de gifs sur les châtons, qui vous assurera un succès immédiat, ça se travaille ! Alors si vous voulez mener une campagne digitale réussie, l’Élan Créatif vous donne quelques clefs.

 

STEP 1 :
Définir votre cible c’est à dire : Quel est le profil du client ?

Souvent précisée dans votre Business Plan, elle est aussi importante que le nom de votre enseigne ou le choix de vos services.
Si ce n’est pas le cas, voici quelques questions qui vous aideront :

Mon client parfait est-il un homme ou une femme ?
Travaille-t-il en home office? en open space ou au bureau ?
Est-il cadre, gestionnaire, travailleur, entrepreneur, instagrammeur ?
Quel est le revenu net du ménage de mon client parfait ?
Quel est son niveau d’éducation ?
Quel est le budget de mon/ma client(e) ?
Est-ce un achat ponctuel, occasionnel ou constant ?
Mon produit est-il destiné à un usage personnel ou à offrir ?
Est-ce que mon client est quelqu’un de connecté ?
Où recherche-t-il mon produit/service ? En ligne ou dans des lieux physiques ?

 

STEP 2 :
Où et comment atteindre vos clients ?

 

Une fois que votre Cible est spécifiée, il faut maintenant choisir quels médias auront le plus d’impact et le plus de chance d’atteindre votre fameux client parfait. Avant toute chose, demandez-vous si la publicité payante est en adéquation avec l’esprit de votre entreprise.

Il y a deux types de techniques qui peuvent être utilisées séparément ou combinées.

Technique 1: entretenir un dialogue en “donnant des nouvelles” aux clients actuels.
Son but : Communiquer et fidéliser votre clientèle déjà existante (emailing, landing page)

Technique 2: augmenter sa visibilité sur le web avec des publicités ciblées.
Son but : être visible sur les réseaux pour faire accroitre sa clientèle et remplir son carnet de client !

 

Technique 1:

 

 

Cette stratégie demandera au préalable d’analyser les médias/réseaux sociaux/site web les plus fréquentés par vos clients. Afin de sélectionner des sites sérieux et bien référencés dans le but d’acquérir une visibilité de qualité.

Le Pay Per Click en français Coût Par Click, Cette technique demande une certaine expérience et c’est pourquoi nous vous conseillons dans un premier temps d’utiliser des plateformes limitant les dépenses quotidiennes (pour en savoir plus ).

Par Exemple :
Google Adwords. Il vous aidera à expérimenter et déterminer les mots clés les plus pertinents en prêtant une attention particulière aux statistiques de la campagne.

Dans une autre mesure, les réseaux sociaux proposent aujourd’hui leur propre service de publicité. Ils sont faciles à prendre en mains car ils vous accompagnent dans la création de votre campagne : oui, parce que leur but, c’est que ça marche et que vous réutilisiez leurs services la prochaine fois (money money money).
Facebook
Instagram
Twitter
Linkedln 

Quelques indices pour mesurer l’adéquation de votre message avec le site retenu :
– Son trafic
– Son placement dans les moteurs de recherche
– les liens externes ( combien de sites font des liens vers celui-ci)
– la qualité des annonces actuelles ? Ont-elles un rapport avec votre business ?
– Y’a t-il déjà des pubs de vos concurrents ?

Suivi et Réactions de campagne

Attention, votre travail n’est pas terminé lorsque votre pub ou votre post est en ligne ! Après la publication, il faut rester alerte et analyser les retombées de chaque action. Cela vous permettra d’affiner vos critères de publication, et de sélectionner les médias les plus performants.

Il existe des services de gestion de la publicité qui vous aident à suivre les résultats de votre campagne. Comme DFP Small Business de Google qui est un service gratuit relativement facile à prendre en main et puissant. Renseignez vous en amont, car certains sites comme Facebook fournissent leurs propres rapports.

 

 

Technique 2:

 

Selon cette stratégie, on ne parle plus d’atteindre un client potentiel comme vu précédemment, mais plutôt de fidéliser votre clientèle existante.

En quoi consiste-elle ?

Votre publicité est envoyée directement à votre carnet d’adresse client sous forme emailing. Ces emailings font la promotion ou relayent une information précise dans une forme plus rédigée, qui se rapproche de l’article de presse. Le but, c’est de créer du trafic. Comment ? En incitant à travers cet emailing à cliquer sur un lien pour être redirigé vers une landing page détaillant le sujet choisi. c’est ce qu’on appelle un Call to action. Ces Landing Pages sont conçues comme des pages uniques de site web, elles sont souvent utilisées pour une campagne de promotion d’un objet ou d’un service en particulier.

Il faut toutefois être prudent, en effet, aujourd’hui les clients sont très sollicités par ce type de campagne. Si vous les saturez, vous finirez dans les spams en un clic !

Quelques coups de pouce :

– Utiliser une adresse email d’expéditeur qui inspire la confiance. Exemple : Julie@elan-creatif.fr fait plus humain que no-reply@elan-creatif.com
– Ne négligez pas l’objet de l’emailing car il est très influent ! C’est lui qui incitera le client à l’ouvrir !
– Offrez à vos clients du contenu de qualité pour vous démarquer de la concurrence
– Rendez-le responsive, car vous ne savez pas sur quel support il sera lu
– Programmez son envoi à un horaire opportun. Entre midi et deux, le soir ou tôt le matin, tout dépend de votre cible. À savoir que le plus gros taux d’ouverture se fait dans l’heure après l’envoi.

Pour finir, sachez que réussir une campagne de marketing digital est accessible à toutes les entreprises quel que soit leur budget, car c’est votre suivi de campagne et la stratégie que vous déploierez qui seront les plus prometteurs.

 

 

 

 

Copyright : Freepik

Le Guide du Web Design !

Créer un site web c’est faire murir votre projet en vous posant les bonnes questions.

Et non ce n’est pas uniquement choisir la couleur du fond ! Vous découvrirez que pour être le plus pertinent possible, il vous faudra affiner votre cible, préciser le ton que vous voulez employer ou encore éclaircir les termes et les rubriques présents.

Mais pas de panique, Toutes ces questions se poseront au fil de la construction du site. C’est un peu comme… une thérapie ! L’Élan Créatif vous donne donc quelques clefs, pour construire plus facilement votre projet!

La première notion à retenir c’est : Penser Utilisateur !

Une cible affinée


Que vient-il chercher comme information ? Quel est le but de sa visite ?
-> Ces questions vont vous permettre de trouver votre cible :

Kevin à 25 ans, il est jeune cadre dynamique et il adore la randonnée. Mais ce qu’il aime part dessus tout tout c’est le matos ultra light ! Son but? Trouver la meilleure sélection de produitS et une communauté de passionnés qui comme lui adore semer leurs potes dans la montée grâce à leurs sacs de 1 kg tout compris.

Ashley est encore au lycée, elle voue un culte à Jul et quand elle n’est pas sur l’instagram du chanteur, elle cherche sur le web les dates des concerts de… l’artiste pour tapisser d’info son mur Facebook.

Bien vu ! Les choix esthétiques sont différents pour captiver ces deux utilisateurs. Par contre la stratégie de navigation, restera la même : Créer une architecture réfléchie pour que l’utilisateur arrive facilement à son but. En d’autres termes, construire une arborescence et la navigation performante qui en découle, pour répondre rapidement à Ashley et Kevin.

 

Une navigation Fluide

Le confort d’un site repose sur ses qualités de navigation.
Faites confiance à la règle des … Trois C !

 

Clair = les termes utilisés doivent être précis et évident pour le visiteur.
Simple = La navigation doit offrir au visiteur la possibilité d’aller où il veut en un minimum de clic possible.
Constant = La navigation doit être identifiable et être sous la même forme sur toutes les pages.

Petit plus : permettre au visiteur de se repérer dans l’arborescence du site par exemple grâce à des indicateurs. Et oui, toujours dans l’idée du confort du visiteur !

 

 

 

 

 

 

Une arborescence réfléchie

C’est un travail conséquent, mais il vous apportera une hiérarchie lisible dans vos contenus et une constance visuelle dans votre mise en page. Pourquoi ? Pour capter toute l’attention de l’utilisateur !

Pour ranger les informations L’Élan Créatif vous conseille d’appliquer la notion suivante :

Reprenons l’exemple de Kevin, on choisira de lui créer une page spéciale, Les Tentes Démentes. L’article traitera clairement de toutes les tentes ULTRA light pour le bivouac. À l’inverse, la page Tout l’équipement pour ronfler sous les étoiles évoquerait : tentes, matelas, réchaud et lyophilisés bio… Le risque serait de noyer l’information “tente” dans un scroll sans fin.

Ainsi, on divise les contenus longs et détaillés en contenus courts et précis.

Petit plus : ne pas négliger l’intro d’une page qui donne une indication précise pour le visiteur

Une fois votre arborescence de page détaillée, il faut maintenant les construire une par une en créant des automatisme de mise en page pour faciliter la lecture.

Le confort de lecture

La clef : Les grilles de mise en page
Cette irremplaçable technique du design graphique, fait aussi ses preuves pour le web. Qu’est-ce que c’est ? On vous éclaire, c’est comme une trame de fond, elle permet d’établir une hiérarchie visuelle pour vos blocs textes, en définissant leur place et leur taille séparément, puis les uns par rapport aux autres.

 

 

 

 

 

 

 

 

Une autre notion primordiale, le parcours et le confort visuel

En haut à gauche, puis en haut à droite et ensuite on descend en bas à gauche pour finir en bas a droite. 4 points clefs formant un Z qu’il faut garder en tête car votre page sera scannée par l’oeil en un instant. Il faut ainsi privilégier les mises en page épurées.

“C’est pour cela que Le titre de l’article principal “Le King est blond!” et en haut à gauche et que les archives sur les coupes de cheveux de Jul sont situées dans un petit menu en bas à droite” se dit Ashley.

Bien joué Ashley. Toujours dans l’optique d’apporter du confort de lecture, nous vous recommandons d’éviter les textes intégralement en capitales, ils fatiguent plus vite l’oeil et diminuent la vitesse de lecture. Pour autant c’est parfois plaisant pour les titres et les paragraphes courts / citations, et ça donnera du rythme dans vos mises en page. Même traitement pour l’italique, qu’il faut utiliser avec parcimonie.

 

L’ordre établi

Pour que le visiteur trouve facilement ses marques, il y a quelques habitudes à ne pas contrarier. Par exemple au niveau des emplacements: se connecter ou accéder à son espace personnel, est souvent situé dans le header en haut ou en haut à droite. Si vous changez cet emplacement, il y a de forte chance qu’il ne le trouve pas du premier coup. On identifie le même phénomène avec certaines formes rentrées dans les moeurs du web.

=> L’utilisateur ne doit pas avoir à s’interroger sur la fonction d’une forme, elle doit lui paraître évidente.

 

 

 

Des images appétissantes

Elles valent parfois mieux que mille mots.. encore faut-il que leurs qualités ne desservent pas vos propos !
L’image est aujourd’hui incontournable, elle illustre et attire plus l’attention que les contenus textuels. Noire et blanche, en saturation colorée, avec un traitement graphique, tout illustration, surexposée, elle est un composant essentiel dans le design de votre site et reflétera l’esprit du site. Ainsi, gare à celui qui la néglige !

Quelques erreurs à éviter:

Soyez attentif à la définition de l’image (70dpi minimum), une image pixellisée n’est pas bien vue (dans tous les sens du terme)
Comme pour les contenus textuels, citez toujours vos sources, et préférez toujours le contenu donc vous êtes l’auteur. C’est meilleur pour votre référencement et on ne peut rien cacher au Divin World Wide Web.

Des couleurs savamment dosées

 

Choisir les couleurs de son site, c’est pas évident. En règle générale on préférera les couleurs de fond claires et les camaïeux de gris colorés, aux couleurs vives trop agressives pour les yeux. Il faut aussi penser au contenu de son site.

Exemple : Ashley a trouvé sur son site www.jul4ever.com
Une autobiographie gratuite d’une dizaine de scroll. Sachez qu’il est moins fatiguant de lire des textes blancs sur fond foncé que l’inverse. Ainsi si votre site à pour objectif de favoriser le contenu textuel, il faudra éviter le texte noir sur fond blanc (et oui ce n’est pas comme l’imprimé !).
(image)

Un Panel de trois couleurs est suffisant pour créer l’atmosphère souhaitée. Il y a toujours une couleur dominante et la troisième sert à rehausser subtilement l’ambiance globale. Mais attention à ne pas choisir les couleurs trop criardes

 

Une adaptation au top

Aujourd’hui l’utilisateur a autant de chance de voir votre site web, sur son smartphone dans le bus en rentrant du travail, que chez lui sur son ordi ou sa tablette. Alors une fois la version principale (ordinateur) terminée, vous ne pourrez pas faire l’impasse, il faudra vous attaquer aux déclinaisons: mobile et tablette !

Vérifier l’affichage de votre site sur différents navigateurs (Chrome, Safari, Modzilla…). En effet les problèmes de compatibilité sont courants et sont dus à l’utilisation de technologies obsolètes par certains d’entre eux (Internet explorer on t’aime autant que Jul).

Vous aurez ainsi la meilleure expérience utilisateur possible.

 

 

Voila, notre liste non exhaustive pour vous soutenir dans la construction de votre site se termine. Bien entendu ceux ne sont que des conseils et il vous faudra trouver le savant équilibre dans toutes ces informations. Pour finir sachez qu’un beau site web prend du temps mais qu’il reflètera la qualité de vos services, alors ne négligez pas les finitions. Kevin sera ravi de voir un pictogramme “plume” devant l’info du poids de sa prochaine brosse à dent de bivouac !

Dossier de Com’ : La Charte Graphique

Vous venez de créer/reprendre votre société ? Vous souhaitez totalement changer d’image de marque et d’identité visuelle? Ou tout simplement, vous travaillez dans une organisation qui ne possède pas encore de charte graphique ?

Cet article est fait pour vous !

Pour une stratégie de communication efficace et réussie, avoir une charte graphique est essentiel.

Dans cet article, nous allons vous expliquer ce qu’est une charte graphique et également quels en sont les bénéfices.

En effet, nous vivons une recrudescence de « coachs digitaux » sur la plupart des réseaux sociaux, qui nous poussent à disrupter totalement nos méthodes de communication.

Soyons d’accord sur le fait que la créativité et l’originalité poussent à être connus, mais il ne faut tout de même pas négliger les principes de base.

Par conséquent, nous conseillons d’éviter de communiquer sans avoir réalisé une charte graphique au préalable.

Qu’est-ce qu’une charte graphique ?

La charte graphique régit l’ensemble de l’univers graphique de l’entreprise. Elle sera utilisée lors des actions de communication internes ou externes.

En premier lieu, la charte contient le logotype, premier élément de communication et ses différentes déclinaisons : le logo doit être simple, mémorisable, multi-support et il doit pouvoir évoluer dans le temps.

De plus, celui-ci peut contenir une baseline, présente pour renforcer le logo au niveau de la compréhension ou des valeurs véhiculées par l’entreprise etc. (Par exemple : KitKat, Have a Break.)

Globalement, la charte définit les constantes d’identification de l’entreprise. Par exemple les tailles minimales/maximales pour le logo, la zone de sécurité définie ou non (marge), les « autorisés » ou « interdits » !

Charte Graphique Visuel 1

Une charte graphique définit aussi l’univers colorimétrique (couleurs principales, couleurs d’accompagnements si besoin), les typographies autorisées : nous pouvons même créer notre propre typographie pour nous rendre unique !

Charte Graphique Visuel 2

La charte définit également les signatures, tout les documents print et web (signature de mail, header pour les e-mailings/newsletter, bouton d’appel à l’action …). Si vous le souhaitez, vous pouvez également inscrire dans votre charte graphique votre ligne éditoriale pour homogénéiser vos documents.

Charte Graphique Visuel 3

 

D’un point de vue global, votre charte graphique doit contenir et décliner les visuels de tous les composants que vous utiliserez au niveau de vos actions de communication internes et externes.

Quels sont les bénéfices engendrés par la charte graphique ?

L’importance d’une charte graphique se justifie en quatre points :

Tout d’abord, la charte graphique vous permet d’avoir une identité visuelle unique et propre afin de pouvoir vous démarquer de vos concurrents directs ou indirects.

Ensuite, elle va vous permettre d’être identifié facilement par vos interlocuteurs et surtout par vos futurs clients.

La charte graphique va également engendrer une cohérence lors de vos différentes actions de communication. Cette cohérence permettra à votre marque de s’inscrire plus rapidement dans la mémoire de vos cibles !

Enfin, une charte graphique bien détaillée permettra à vos équipes de communication d’agir plus rapidement en fonction des déclinaisons déjà prévues.

En bref, elle regroupera les règles d’usage de votre communication et permettra d’augmenter votre notoriété !

 

Et vous ? Êtes-vous convaincus de l’importance de mettre en place une charte graphique ?

Si comme nous, vous l’êtes, mais qu’il vous reste certaines interrogations, n’hésitez-pas à nous contacter via nos réseaux sociaux ou sur notre site internet !

 

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